Wanneer je direct contact opneemt met onze klantenservice kan de bestelling eventueel nog aangepast worden. Het kan zo zijn dat door ons snelle verpak- en verzendproces jouw bestelling al verstuurd is. In dit geval kunnen we helaas de bestelling niet meer aanpassen. Je kunt wanneer de bestelling geleverd is wel gebruik maken van het retourrecht.

Indien de bestelling werd gedaan vóór 22:00, zal de levering geschieden op de volgende werkdag.

Nee, er is geen minimaal bestelbedrag. Iedereen is vrij om een bestelling te plaatsen zonder dat er extra kosten in rekening gebracht worden.

Na een bestelling ontvangt u een Track & Trace code, waarmee u de status van uw bestelling kunt volgen. Alleen bij kleine bestellingen ontvangt u geen Track en Trace, aangezien deze bestellingen gefrankeerd worden.

Over het algemeen zullen de meeste bestellingen in 1 pakket worden geleverd.

Alle bestellingen worden verzonden via BPost, DPD , PostNL of DHL.  

Alle bestellingen (buiten maatwerk) mogen geretourneerd worden binnen 14 dagen. De terugbetaling gebeurt binnen 14 dagen na ontvangst van jouw retour.Meer info over de werkwijze kan je hier vinden.

Onze excuses voor het ongemak. Contacteer aub onze klantendienstmet vermelding van je naam en ordernummer.

Contacteer aub onze klantendienstsamen met enkele foto’s van de verpakking en de defecte artikelen.